TikTok Marketplace
QUẢN LÝ GIAO DỊCH

Đơn hàng của tôi

Theo dõi trạng thái thanh toán, xem thông tin tài khoản đã mua và các chính sách hỗ trợ sau giao dịch.

Tiếp tục mua hàng

✓

Lưu ý sau khi nhận tài khoản

Sau khi nhận thông tin đăng nhập, bạn nên kiểm tra tài khoản ngay, đổi mật khẩu và cập nhật phương thức bảo mật phù hợp trước khi bắt đầu sử dụng.

Lịch sử đơn hàng

Các giao dịch mới nhất của tài khoản này.

Đang tải danh sách đơn hàng...
HƯỚNG DẪN

Sau khi mua tài khoản

Để hạn chế rủi ro mất quyền truy cập, vui lòng thực hiện các bước dưới đây ngay sau khi đơn hàng được xác nhận thanh toán.

01

Kiểm tra đăng nhập

Đăng nhập và xác nhận tài khoản đúng với username, follower và các thông tin cơ bản được mô tả tại thời điểm mua.

02

Đổi mật khẩu

Thay đổi mật khẩu ngay sau khi nhận tài khoản. Không sử dụng mật khẩu cũ hoặc mật khẩu trùng với các tài khoản cá nhân khác.

03

Kiểm tra bảo mật

Kiểm tra email, số điện thoại, thiết bị đăng nhập và các phương thức xác minh đang được liên kết với tài khoản.

04

Hạn chế thay đổi đột ngột

Trong thời gian đầu, nên tránh đăng nhập liên tục từ nhiều quốc gia, nhiều thiết bị hoặc thay đổi hàng loạt thông tin trong thời gian ngắn.

CHÍNH SÁCH SAU MUA

Chính sách bàn giao và bảo hành

Chính sách áp dụng cho lỗi liên quan trực tiếp đến thông tin bàn giao hoặc tình trạng tài khoản tại thời điểm giao dịch.

✓
PHẠM VI HỖ TRỢ

Trường hợp được kiểm tra và hỗ trợ

  • Không thể đăng nhập bằng thông tin được hệ thống bàn giao ngay tại thời điểm nhận.
  • Tài khoản được giao không đúng mã tài khoản hoặc username ghi nhận trong đơn hàng.
  • Tài khoản đã mất quyền truy cập trước thời điểm khách hàng nhận và chưa thực hiện thay đổi thông tin đăng nhập.
  • Thông tin sản phẩm tại thời điểm bàn giao có sai lệch nghiêm trọng so với dữ liệu được xác nhận trong đơn hàng.
  • Lỗi kỹ thuật của hệ thống khiến thông tin bàn giao không được hiển thị sau khi thanh toán thành công.
!
NGOÀI PHẠM VI

Trường hợp không thuộc bảo hành

  • Khách hàng tự thay đổi mật khẩu, email, số điện thoại hoặc thông tin bảo mật rồi làm mất quyền truy cập.
  • Tài khoản bị hạn chế do nội dung, hành vi, livestream, quảng cáo, spam hoặc hoạt động phát sinh sau khi bàn giao.
  • TikTok thay đổi thuật toán, chính sách, điều kiện kiếm tiền, TikTok Shop, Affiliate hoặc LIVE.
  • Follower, lượt tim, lượt xem hoặc mức tương tác thay đổi tự nhiên sau thời điểm mua.
  • Người mua đăng nhập bất thường từ nhiều IP, quốc gia, VPN, proxy hoặc thiết bị khác nhau dẫn đến yêu cầu xác minh bảo mật.
  • Tài khoản bị ảnh hưởng bởi hành vi của người mua hoặc bên thứ ba sau khi thông tin đăng nhập đã được bàn giao.
Quan trọng:

Thời hạn và phạm vi bảo hành cụ thể của từng sản phẩm được xác định theo thông tin hiển thị tại thời điểm đặt hàng hoặc thỏa thuận hỗ trợ áp dụng cho đơn hàng đó. Chính sách này không phải cam kết rằng tài khoản sẽ hoạt động vĩnh viễn hoặc không bao giờ bị TikTok hạn chế trong tương lai.

THÔNG TIN QUAN TRỌNG

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi nhận bàn giao.

1. Không phải TikTok

TikTok Marketplace trên website này là một dịch vụ độc lập và không đại diện, sở hữu, điều hành hay được bảo trợ bởi TikTok hoặc ByteDance, trừ khi có thông báo chính thức khác.

2. Chính sách nền tảng có thể thay đổi

TikTok có quyền thay đổi điều kiện sử dụng, thuật toán, quy trình xác minh, tiêu chuẩn TikTok Shop, LIVE, Affiliate, kiếm tiền và các tính năng khác.

Website không thể đảm bảo rằng một tính năng đang hoạt động tại thời điểm mua sẽ tiếp tục tồn tại hoặc đủ điều kiện sử dụng trong tương lai.

3. Rủi ro liên quan đến xác minh danh tính

Một số tài khoản hoặc tính năng có thể liên quan đến xác minh danh tính, khu vực, doanh nghiệp, TikTok Shop hoặc thông tin của chủ tài khoản trước.

Người mua cần tự kiểm tra khả năng cập nhật hoặc xác minh lại các thông tin này trước khi sử dụng cho mục đích kinh doanh.

4. Không đảm bảo hiệu quả kinh doanh

Follower, lượt thích, lịch sử hoạt động hoặc tính năng hiện có của tài khoản không phải là cam kết về doanh thu, lượt xem, đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi hoặc khả năng kiếm tiền trong tương lai.

5. Trách nhiệm sau bàn giao

Sau khi quyền truy cập hợp lệ được bàn giao và người mua thay đổi thông tin bảo mật, người mua chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải, hoạt động, thiết bị đăng nhập và việc tuân thủ quy định của TikTok cũng như pháp luật áp dụng.

6. Tạm khóa hoặc hạn chế bởi TikTok

Website không kiểm soát hệ thống kiểm duyệt, xác minh bảo mật hoặc quyết định hạn chế tài khoản của TikTok. Việc tài khoản bị yêu cầu xác minh, giảm tính năng hoặc bị hạn chế sau bàn giao không tự động được xem là lỗi của hệ thống bán hàng.

TRÁCH NHIỆM KHÁCH HÀNG

Người mua cần tuân thủ

  • Kiểm tra thông tin tài khoản ngay sau khi nhận.
  • Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho người không có thẩm quyền.
  • Không sử dụng tài khoản cho hành vi gian lận, lừa đảo, spam hoặc hoạt động trái pháp luật.
  • Tự chịu trách nhiệm đối với nội dung được đăng sau thời điểm bàn giao.
  • Tuân thủ Điều khoản dịch vụ, Tiêu chuẩn cộng đồng và các chính sách hiện hành của TikTok.
  • Lưu lại mã đơn hàng và bằng chứng cần thiết khi yêu cầu hỗ trợ.
CẦN HỖ TRỢ?

Hỗ trợ đơn hàng

Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, vui lòng cung cấp mã đơn hàng, thời gian giao dịch và mô tả rõ vấn đề gặp phải.

Kiểm tra đơn hàng
Xác nhận của người mua

Việc tiếp tục sử dụng thông tin tài khoản sau khi nhận bàn giao được hiểu là người mua đã kiểm tra thông tin được cung cấp và nhận thức về các rủi ro liên quan đến tài khoản trên nền tảng bên thứ ba.